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Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati riportata sotto questo testo.

Raccolta di dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore sono riportati nella sezione „Informazioni sul responsabile del trattamento“ della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete sui vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento se avete ulteriori domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. hosting

Il contenuto del nostro sito web è ospitato dal seguente provider:

Tutti i prodotti

Il fornitore è il TUTTI GLI INGLESE.COM° - Neue Medien Münnich, proprietario René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (di seguito All-Inkl). I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy di All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L'utilizzo di All-Inkl si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a visualizzare il nostro sito web nel modo più affidabile possibile. Se è stato richiesto un consenso, l'elaborazione avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 comma 1 lit. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione dell'ordine

Rete di consegna dei contenuti (CDN) - bunny.net

Il nostro sito web utilizza il CDN (Content Delivery Network) del provider bunny.net, gestito da BunnyWay d.o.o. (Slovenia) e BunnyWay Ltd (Cipro). Viene utilizzato per ottimizzare i tempi di caricamento e ridurre il carico sul nostro server web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Quando accedete ai contenuti del nostro sito web (ad esempio immagini, file CSS e JavaScript), il vostro indirizzo IP viene tecnicamente trasmesso ai server di bunny.net. I server si trovano esclusivamente nell'UE. Non vengono impostati cookie e non avviene alcuna profilazione o inoltro dei vostri dati a fini pubblicitari.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di bunny.net:
https://bunny.net/privacy

Contratto per l'elaborazione degli ordini con bunny.net

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore di servizi bunny.net (BunnyWay Ltd., Cipro / BunnyWay d.o.o., Slovenia) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il contratto prevede che bunny.net elabori i dati personali - in particolare gli indirizzi IP durante il recupero di contenuti statici - esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Il trattamento dei dati da parte di bunny.net avviene esclusivamente all'interno dell'Unione Europea.

3 Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Nota sulla persona responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

Agenzia SEO Marketing online Web design Holger Korsten
Hannenstieg 45a - 22175 Amburgo

Telefono ufficio di Amburgo: +49 (0)40 881 92 439
Telefono ufficio Buchholz: +49 (0)4186 8958 683
E-mail: hkmarketing[AT]gmx[DOT]com
Nell'indirizzo e-mail, sostituire [AT] con @ e [DOT] con .

Richieste di informazioni sulla protezione dei dati ESCLUSIVAMENTE a: datenschutz[AT]holgerkorsten[DOT]com

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Durata della conservazione

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente informativa sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più valido. In caso di richiesta giustificata di cancellazione o di revoca del consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei vostri dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi non saranno più validi.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o dell'art. 9 par. 2 lett. a GDPR, nella misura in cui vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49 cpv. 1 lett. a GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso a informazioni nel vostro dispositivo finale (ad es. tramite il fingerprinting del dispositivo), il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 25 (1) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Inoltre, trattiamo i vostri dati se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Il trattamento dei dati può essere effettuato anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Le informazioni sulle basi giuridiche pertinenti per ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi successivi della presente informativa sulla privacy.

Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi

Tra l'altro, utilizziamo strumenti di società con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti e trattati in questi paesi terzi. Desideriamo sottolineare che in questi paesi non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in quanto interessati, possiate intraprendere azioni legali contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) possano elaborare, analizzare e memorizzare in modo permanente i vostri dati su server statunitensi a scopo di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica eventuali altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto siano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Informazioni, correzione e cancellazione

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento se avete ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento per farlo. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di chiedere che il trattamento dei vostri dati personali sia limitato.
Se il trattamento dei vostri dati personali era/è illegale, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma vi servono per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da „http://“ a „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento criptate su questo sito web

Se esiste l'obbligo di fornirci i dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l'autorizzazione all'addebito diretto) dopo la conclusione di un contratto a pagamento, tali dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento tramite i consueti mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione criptata SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da „http://“ a „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di notifica legale per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.

4. raccolta di dati su questo sito web

Biscotti

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti „cookie“. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al vostro dispositivo finale. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o vengono eliminati automaticamente dal browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di alcuni servizi di società terze all'interno dei siti web (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l'audience del web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a meno che non venga specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e § 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Per sapere quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web, consultare la presente informativa sulla privacy.

Usercentrici

Utilizzo dello strumento di gestione del consenso Usercentrics

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di gestione del consenso „Usercentrics“ di Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco, Germania. Questo strumento viene utilizzato per ottenere e documentare il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo finale o all'utilizzo di determinate tecnologie (ad esempio, script di tracciamento o di marketing) in conformità con le normative sulla protezione dei dati.

Quando accedete al nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di Usercentrics per ottenere il vostro consenso e altre dichiarazioni sull'uso dei cookie. Usercentrics memorizza quindi un cookie nel browser dell'utente per poter assegnare a quest'ultimo i consensi dati o la loro revoca. Questi dati vengono conservati per un periodo di un anno, a meno che non vi sia l'obbligo legale di conservarli più a lungo.

Base giuridica per l'utilizzo di Usercentrics è l'art. 6 par. 1 lit. c GDPR (adempimento di un obbligo legale) e l'art. 6 par. 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a ottenere e documentare il consenso in conformità alle norme sulla protezione dei dati).

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Usercentrics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Usercentrics:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono

Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Nome host del computer di accesso
Ora della richiesta del server
Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

Questi dati vengono raccolti sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web - a tal fine è necessario registrare i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste a noi rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Conserveremo i dati forniti dall'utente nel modulo di contatto fino a quando l'utente non ne richiederà la cancellazione, non revocherà il proprio consenso alla conservazione o non verrà meno lo scopo della conservazione (ad esempio, dopo aver soddisfatto la richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

Assistenza telefonica da parte di Fonio.ai

Utilizziamo l'assistente telefonico basato sull'intelligenza artificiale per ottimizzare la disponibilità telefonica Fonio.ai il
Fonio GmbH, Kafkastr. 9, 90425 Norimberga, Germania.
Sito web: www.fonio.ai

Il servizio Funzionamento conforme al GDPR.
L'elaborazione e la memorizzazione dei dati delle chiamate avvengono esclusivamente su server in Germania (Norimberga) in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Finalità del trattamento

Alle chiamate in entrata risponde l'assistente telefonico digitale per registrare e inoltrare le richieste, fissare appuntamenti o rispondere alle domande più frequenti.
A seconda dello svolgimento della conversazione, vengono elaborati i seguenti dati:

Cognome e nome del chiamante
Numero di telefono
Indirizzo e-mail (se fornito)
Data, ora e durata della chiamata
Contenuto della conversazione (trascrizione)

Le conversazioni vengono registrate e trascritte automaticamente, in quanto si tratta di un servizio di assistenza telefonica digitale.
Il chiamante viene esplicitamente informato all'inizio della chiamata che si sta effettuando una registrazione perché la chiamata viene elaborata da un'intelligenza artificiale.
Ogni chiamante è libero di parlare con l'IA o di terminare la chiamata.

Base giuridica

Il trattamento avviene sulla base di Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto o misure precontrattuali) se la chiamata serve a preparare un ordine,
e Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo) per migliorare l'accessibilità e la comunicazione con i clienti.

Calendario

È possibile fissare appuntamenti con noi sul nostro sito web. Per prenotare gli appuntamenti utilizziamo lo strumento „Calendly“. Il fornitore è Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (di seguito „Calendly“).

Per prenotare un appuntamento, inserire i dati richiesti e la data desiderata nell'apposito modulo. I dati inseriti saranno utilizzati per la pianificazione, la realizzazione e, se necessario, il follow-up dell'appuntamento. I dati dell'appuntamento vengono memorizzati sui server di Calendly, la cui informativa sulla privacy può essere consultata qui: https://calendly.com/privacy.

I dati inseriti rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido. Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha il legittimo interesse a semplificare il più possibile gli appuntamenti con gli interessati e i clienti. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Tuttavia, non siete obbligati a utilizzare questo servizio. Se non desiderate utilizzare calendly.com, avete anche la possibilità di prenotare appuntamenti via e-mail, telefono o fax.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://calendly.com/pages/dpa.

Elaborazione dell'ordine

Registrazione su questo sito web

È possibile registrarsi su questo sito web per poter utilizzare ulteriori funzioni del sito. I dati inseriti verranno utilizzati esclusivamente per l'utilizzo dell'offerta o del servizio per il quale ci si è registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario, rifiuteremo la vostra registrazione.

In caso di modifiche importanti, ad esempio per quanto riguarda la portata dell'offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in questo modo.

I dati inseriti al momento della registrazione vengono trattati allo scopo di implementare il rapporto con l'utente stabilito dalla registrazione e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Funzione di commento su questo sito web

Per la funzione di commento di questa pagina, oltre al vostro commento, verranno salvate informazioni sull'ora di creazione del commento, il vostro indirizzo e-mail e, se non state postando in forma anonima, il nome utente che avete scelto.

Memorizzazione dell'indirizzo IP

La nostra funzione di commento memorizza gli indirizzi IP degli utenti che pubblicano commenti. Poiché non controlliamo i commenti su questo sito prima che vengano attivati, abbiamo bisogno di questi dati per poter agire contro l'autore in caso di violazioni legali come insulti o propaganda.

Iscriviti ai commenti

Come utente del sito, è possibile iscriversi ai commenti dopo essersi registrati. Riceverete un'e-mail di conferma per verificare se siete i proprietari dell'indirizzo e-mail fornito. È possibile annullare l'iscrizione a questa funzione in qualsiasi momento tramite un link presente nelle e-mail informative. In questo caso, i dati inseriti al momento dell'iscrizione ai commenti saranno cancellati; tuttavia, se ci avete trasmesso questi dati per altri scopi e in altri luoghi (ad esempio, l'iscrizione alla newsletter), questi dati rimarranno presso di noi.

Durata di conservazione dei commenti

I commenti e i relativi dati vengono memorizzati e rimangono su questo sito web fino a quando il contenuto commentato non viene completamente cancellato o i commenti devono essere cancellati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).

Moderazione dei contenuti

Se utilizzate le nostre offerte e salvate, caricate o pubblicate contenuti (contributi di testo, immagini, audio o video) nelle nostre offerte online, siete gli unici responsabili di questi contenuti e dovete rispettare le seguenti regole.
1. quali contenuti sono vietati?
L'utente non può salvare, caricare o pubblicare sui nostri servizi online alcun contenuto che violi la legge applicabile o i contratti stipulati tra noi. In particolare, l'utente non può

offensivo, razzista, che glorifica o banalizza la violenza, che incita all'odio, estremista di destra, discriminatorio, anticostituzionale,
essere dannoso per i minori, pornografico;
violare la legge sui reati penali o amministrativi;
violare i contratti o i termini e le condizioni generali stipulati con l'utente;
violare i diritti di terzi (ad es. diritti di marchio e copyright);
violare la legge sulla concorrenza
violare la legge o la morale;
contengono malware o codice maligno;
violare altre regole o linee guida da noi imposte (ad esempio, la netiquette).

2. Come viene controllato il contenuto?
Verifichiamo manualmente i contenuti se vengono scoperti dai nostri dipendenti o se riceviamo informazioni corrispondenti da terzi. In linea di principio, non controlliamo i contenuti in modo proattivo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i contenuti a nostra discrezione per quanto riguarda la conformità alle regole sopra citate e di adottare le misure necessarie in base alle esigenze.

3. cosa succede ai contenuti vietati?
Se esiste il ragionevole sospetto che un contenuto violi queste regole, procederemo come segue:

Blocco: I contenuti interessati saranno bloccati immediatamente.

Periodo di osservazione: Se disponiamo dei dati di contatto, contatteremo l'autore del contenuto e gli concederemo un periodo di tempo ragionevole per rispondere. Se l'autore non risponde entro tale periodo, il contenuto verrà eliminato.

Decisione finale: Se l'autore si rifiuta di commentare o non è possibile contattarlo, valuteremo i fatti del caso sulla base delle informazioni disponibili e stabiliremo quali misure adottare. In particolare, sono possibili le seguenti misure:

Blocco illimitato del contenuto in questione
Cancellazione definitiva del contenuto in questione
Avviso all'utente
Blocco temporaneo dell'utente interessato (in alternativa è possibile anche un blocco parziale)
Annullamento ordinario o straordinario del contratto
Denuncia penale o segnalazione all'ufficio per l'ordine pubblico (se si tratta di un reato che comporta un pericolo per la vita, l'incolumità o la sicurezza di una persona, dobbiamo
segnalarli per motivi legali)

Valutiamo attentamente le nostre decisioni. Nel farlo, teniamo in particolare considerazione i diritti e le libertà degli autori e dei potenziali interessati. Le misure di follow-up saranno proporzionate. Ciò significa che sceglieremo sempre la misura più lieve e adeguata al reato. In particolare, teniamo conto di

la gravità del reato
il numero e il totale dei reati
impatto potenziale sui nostri servizi e sui nostri utenti e su altre terze parti
il comportamento complessivo dell'utente (ad esempio la sua capacità di comprendere la violazione)
Colpa (dolo, negligenza)
Motivi del reato (per quanto riconoscibili)
Ammissione dell'utente (se disponibile)

Informazioni: Se disponiamo dei dati di contatto dell'autore, lo informeremo del risultato della nostra valutazione; non forniremo tali informazioni se non siamo autorizzati a farlo per motivi legali (ad esempio, indagini di polizia in corso).

4. Come si possono segnalare i contenuti illegali?
Se trovate contenuti illegali sul nostro sito web o sospettate che sia così, potete informarci in qualsiasi momento. Il nostro
I dettagli di contatto sono riportati nella nostra nota legale. I vostri dati personali non saranno trasmessi all'autore delle informazioni segnalate.

Base giuridica

I commenti vengono memorizzati sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovete fare è inviarci un'e-mail informale. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute rimane inalterata dalla revoca.

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5. i social media

Elementi di social media con Shariff

Su questo sito web vengono utilizzati elementi dei social media (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Gli elementi dei social media sono solitamente riconoscibili dai rispettivi loghi dei social media. Per garantire la protezione dei dati su questo sito web, utilizziamo questi elementi solo insieme alla cosiddetta soluzione „Shariff“. Questa applicazione impedisce agli elementi dei social media integrati in questo sito web di trasferire i vostri dati personali al rispettivo provider non appena accedete al sito per la prima volta.

Solo quando si attiva il rispettivo elemento di social media cliccando sul pulsante corrispondente si stabilisce una connessione diretta al server del provider (consenso). Non appena attivate l'elemento di social media, il rispettivo provider riceve l'informazione che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Se allo stesso tempo siete collegati al vostro account di social media (ad es. Facebook), il rispettivo provider può assegnare la visita a questo sito web al vostro account utente.

L'attivazione del plugin costituisce un consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Il servizio viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo di determinate tecnologie. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. c GDPR.

6a Newsletter

Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, vi chiediamo un indirizzo e-mail e informazioni che ci permettano di verificare che siate i titolari dell'indirizzo e-mail fornito e che accettiate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati, o solo su base volontaria. Per l'elaborazione della newsletter utilizziamo i fornitori di servizi di newsletter descritti di seguito.

CleverReach

Questo sito web utilizza CleverReach per l'invio di newsletter. Il fornitore è CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania (di seguito „CleverReach“). CleverReach è un servizio che può essere utilizzato per organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati inseriti dall'utente ai fini della ricezione della newsletter (ad esempio, l'indirizzo e-mail) vengono memorizzati sui server di CleverReach in Germania o in Irlanda.

Le nostre newsletter inviate con CleverReach ci permettono di analizzare il comportamento dei destinatari della newsletter. Tra le altre cose, possiamo analizzare quanti destinatari hanno aperto il messaggio della newsletter e quante volte è stato cliccato un link nella newsletter. Il monitoraggio delle conversioni può essere utilizzato anche per analizzare se un'azione predefinita (ad esempio l'acquisto di un prodotto su questo sito web) è avvenuta dopo aver cliccato sul link della newsletter. Ulteriori informazioni sull'analisi dei dati delle newsletter di CleverReach sono disponibili all'indirizzo: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellandovi dalla newsletter. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute rimane inalterata dalla cancellazione.

Se non desiderate essere analizzati da CleverReach, dovete annullare l'iscrizione alla newsletter. In ogni messaggio di newsletter viene fornito un link a questo scopo.

I dati forniti dall'utente per l'iscrizione alla newsletter saranno memorizzati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino a quando l'utente non si disiscriverà dalla newsletter e saranno cancellati dall'elenco di distribuzione della newsletter dopo che l'utente si sarà cancellato dalla newsletter. I dati memorizzati da noi per altri scopi rimangono inalterati.

Dopo la cancellazione dall'elenco di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail può essere memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera, se ciò è necessario per evitare invii futuri. I dati della lista nera saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo serve sia al vostro interesse sia al nostro interesse di adempiere ai requisiti di legge per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.

Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di CleverReach: https://www.cleverreach.com/en-de/data-security/.

Elaborazione dell'ordine

7. plugin e strumenti

YouTube con protezione estesa dei dati

Questo sito web incorpora video dal sito web di YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori di questo sito web prima che questi guardino il video. Tuttavia, il trasferimento di dati ai partner di YouTube non è necessariamente escluso dalla modalità di protezione estesa dei dati. Ad esempio, YouTube stabilisce una connessione alla rete di Google DoubleClick indipendentemente dalla visione di un video.

Non appena si avvia un video di YouTube su questo sito, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica al server di YouTube quali pagine avete visitato. Se siete collegati al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete evitare che ciò avvenga disconnettendovi dal vostro account YouTube.

Inoltre, YouTube può memorizzare diversi cookie sul dispositivo finale dell'utente dopo l'avvio di un video o utilizzare tecnologie di riconoscimento analoghe (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo). In questo modo, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per registrare le statistiche dei video, migliorare la facilità d'uso e prevenire i tentativi di frode.

Dopo l'avvio di un video di YouTube, possono essere attivate ulteriori operazioni di elaborazione dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in YouTube sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Questo sito web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Quando visitate una delle nostre pagine con un video di Vimeo, viene stabilita una connessione ai server di Vimeo. Questo comunica al server di Vimeo quale delle nostre pagine è stata visitata. Vimeo ottiene anche il vostro indirizzo IP. Questo vale anche se l'utente non ha effettuato l'accesso a Vimeo o non possiede un account Vimeo. Le informazioni raccolte da Vimeo vengono trasmesse al server di Vimeo negli Stati Uniti.

Se si accede al proprio account Vimeo, si consente a Vimeo di assegnare il proprio comportamento di navigazione direttamente al proprio profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account Vimeo.

Vimeo utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) per riconoscere i visitatori del sito web.

L'utilizzo di Vimeo avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE e, secondo Vimeo, su „legittimi interessi commerciali“. I dettagli sono disponibili qui: https://vimeo.com/privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Vimeo all'indirizzo: https://vimeo.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo „Google reCAPTCHA“ (di seguito „reCAPTCHA“). Il fornitore è Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati inseriti in questo sito web (ad esempio in un modulo di contatto) sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. L'analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per l'analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio, l'indirizzo IP, il tempo trascorso sul sito web dal visitatore o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un'analisi.

I dati vengono memorizzati e analizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere il proprio sito web da spionaggio automatico abusivo e SPAM. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, consultare l'Informativa sulla privacy di Google e i Termini di servizio di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

CleanTalk

Questo sito web utilizza i plugin anti-spam di CleanTalk. Il fornitore è CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, suite 4, Carson City, NV, 89701, USA (di seguito „CleanTalk”).

CleanTalk serve a proteggere il nostro sito web dalle attività di spam (ad esempio, impedendo pubblicità indesiderata, messaggi o commenti indesiderati). A tal fine, CleanTalk raccoglie diversi dati personali come l'indirizzo IP, l'indirizzo e-mail, il nickname del mittente del messaggio, le informazioni sulla tecnologia JavaScript del browser del mittente e i testi inseriti.

Queste informazioni vengono trasferite a un server CleanTalk nell'UE e lì memorizzate.

Per motivi di sicurezza e per proteggere dallo spam, i vostri dati vengono elaborati nel servizio CleanTalk Cloud e memorizzati nei file di log per un massimo di 31 giorni. Al termine di questo periodo, i dati saranno completamente cancellati.

L'utilizzo di CleanTalk si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere il proprio sito web dalle attività di spam nel modo più efficace possibile. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui:https://cleantalk.org/my/session?back_url=profile#scc_agreement.

Elaborazione dell'ordine

i-talk24

Utilizziamo messaggi vocali e video per ottimizzare la comunicazione. A tale scopo utilizziamo il servizio conforme al GDPR i-talk24° di TOP effettivamente Norbert Kloiber, Utzstrasse 3, A-3500 Krems. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a utilizzare questo servizio per poter offrire ai nostri interessati e clienti una comunicazione ottimale. Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di i-talk24 sono disponibili all'indirizzo https://start.norbert-kloiber.at/datenschutz/
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con TOP effektiv Norbert Kloiber per garantirvi un'elaborazione sicura degli ordini.

Chat dal vivo simile a quella di un utente

Utilizziamo il software di chat della società Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania. È possibile utilizzare la chat come un modulo di contatto per chattare con i nostri dipendenti quasi in tempo reale. Quando si avvia la chat, vengono raccolti i seguenti dati personali [da adattare a seconda delle impostazioni del widget]:

Data e ora della chiamata,
Tipo/versione del browser,
Indirizzo IP,
sistema operativo utilizzato,
URL del sito web visitato in precedenza,
Quantità di dati inviati.
E se indicato: Nome, cognome e indirizzo e-mail.

A seconda del corso della conversazione con i nostri collaboratori, nella chat possono essere raccolti e inseriti altri dati personali. La natura di questi dati dipende in larga misura dalla vostra richiesta o dal problema che ci descrivete. L'elaborazione di tutti questi dati ha lo scopo di fornirvi un mezzo di contatto rapido ed efficiente, migliorando così il nostro servizio clienti.

Tutti i nostri dipendenti sono stati e continueranno a essere formati sulla protezione dei dati e istruiti sulla gestione sicura e riservata dei dati dei clienti. Tutti i nostri dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza e hanno firmato un addendum nei loro contratti di lavoro per l'obbligo di mantenere la riservatezza e rispettare la protezione dei dati.

Quando si visita il nostro sito web, il widget della chat viene caricato sotto forma di file JavaScript da AWS Cloudfront. Il widget della chat rappresenta tecnicamente il codice sorgente che viene eseguito sul computer dell'utente e abilita la chat.

Inoltre, memorizziamo la cronologia della chat per un periodo di 90 giorni. Lo scopo è quello di evitare che l'utente debba consultare la cronologia della sua richiesta e di garantire un controllo continuo della qualità del nostro servizio di chat. Il trattamento è pertanto consentito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se non lo desiderate, siete invitati a informarci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. Provvederemo a cancellare immediatamente le chat salvate.

La memorizzazione dei dati delle chat serve anche a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questo è anche il nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Regolamento sulla protezione dei dati di Userlike UG (haftungsbeschränkt).

Spotify

Le funzioni del servizio musicale Spotify sono integrate in questo sito web. Il fornitore è Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stoccolma, Svezia. I plugin di Spotify sono riconoscibili dal logo verde presente su questo sito. Una panoramica dei plugin di Spotify è disponibile all'indirizzo https://developer.spotify.com.

Ciò consente di stabilire una connessione diretta tra il browser e il server di Spotify tramite il plugin quando si visita questo sito web. Spotify riceve l'informazione che l'utente ha visitato questo sito web con il suo indirizzo IP. Se si clicca sul pulsante Spotify mentre si è connessi al proprio account Spotify, è possibile collegare il contenuto di questo sito web al proprio profilo Spotify. Ciò consente a Spotify di associare la visita a questo sito web all'account dell'utente.

Desideriamo segnalare che durante l'utilizzo di Spotify vengono utilizzati i cookie di Google Analytics, in modo che i vostri dati di utilizzo possano essere trasmessi a Google anche durante l'utilizzo di Spotify. Google Analytics è uno strumento del gruppo Google con sede negli USA per l'analisi del comportamento degli utenti. Spotify è l'unico responsabile di questa integrazione. Noi, in qualità di gestori del sito web, non abbiamo alcuna influenza su questa elaborazione.

I dati vengono memorizzati e analizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo al design acustico accattivante del proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Spotify: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Se non si desidera che Spotify possa associare la visita a questo sito web con il proprio account utente Spotify, si prega di disconnettersi dal proprio account utente Spotify.

Webinaris

Il gestore del sito web utilizza il software Webinarisper l'organizzazione e l'elaborazione di webinar online. Il fornitore è Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Gräfelfing (di seguito „Webinaris“).

Se partecipate a uno dei nostri webinar, i vostri dati personali saranno memorizzati sui server di Webinaris ai fini dell'organizzazione dell'evento. Si tratta dei seguenti dati:

Indirizzo e-mail
Dati del browser e del sistema
Indirizzo IP
Lingua e fuso orario
Dati della chat
altri dati inseriti dall'utente (ad esempio nome, numero di telefono o numero di cliente, richieste di assistenza, messaggi di chat)
Dati di utilizzo dei webinar (ad es. cifre di accesso, cronologia delle applicazioni, registrazione e partecipazione a un webinar, accesso a determinate pagine, ecc.)

Questi dati vengono memorizzati da Webinaris per uno scopo specifico e cancellati quando lo scopo non è più valido. La base giuridica per l'utilizzo di Webinaris è l'Art. 6 comma 1 lit. b GDPR (adempimento del contratto) e il nostro legittimo interesse all'elaborazione professionale dei nostri webinar (Art. 6 comma 1 lit. f GDPR). Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione dell'ordine

Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra citato. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce il trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR. La base giuridica di questo trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Webinaris all'indirizzo https://www.webinaris.com/datenschutzerklaerung/ vista.

8. marketing online e programmi per i partner

Programmi di affiliazione su questo sito°

Partecipiamo a programmi di partner affiliati, che contrassegniamo con ° extra. Nei programmi di affiliazione, gli annunci di un'azienda (inserzionista) vengono inseriti nei siti web di altre aziende della rete di partner affiliati (editore). Se cliccate su uno di questi annunci affiliati, verrete reindirizzati all'offerta pubblicizzata. Se successivamente l'utente effettua una determinata transazione (conversione), l'editore riceve un compenso per questo. Per calcolare questo compenso, è necessario che l'operatore della rete di affiliazione sia in grado di tracciare quale annuncio vi ha portato alla rispettiva offerta e quale transazione predefinita avete effettuato. A tal fine vengono utilizzati cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo).

I dati vengono memorizzati e analizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo al calcolo corretto della remunerazione dei propri affiliati. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Partecipiamo, tra gli altri, ai seguenti programmi di affiliazione:

Programma Partner Amazon

Il fornitore è Amazon Europe Core S.à.r.l. Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Amazon all'indirizzo: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

9. fornitori di servizi di eCommerce e di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per stabilire, organizzare il contenuto e modificare i nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all'utente di utilizzare il servizio o per fatturare all'utente. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza di eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Trasmissione dei dati al momento della stipula di un contratto per negozi online, rivenditori e spedizione di merci

Se ordinate merce da noi, trasmetteremo i vostri dati personali all'azienda di trasporto incaricata della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato di elaborare il pagamento. Verranno comunicati solo i dati necessari al rispettivo fornitore di servizi per svolgere il proprio compito. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto incaricata della consegna affinché possa informarvi via e-mail sullo stato di spedizione del vostro ordine; potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Trasmissione dei dati al momento della stipula di un contratto per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nel contesto dell'elaborazione del contratto, ad esempio all'istituto di credito responsabile dell'elaborazione dei pagamenti.

L'ulteriore trasmissione dei dati non avverrà o avverrà solo se avete espressamente acconsentito alla trasmissione. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Servizi di pagamento

Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando effettuate un acquisto da noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (elaborazione del contratto) e nell'interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Nella misura in cui viene richiesto il vostro consenso per determinate azioni, l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR è la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Su questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:

PayPal

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito „PayPal“).

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

I dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Google Pay

Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy.

Striscia

Il fornitore per i clienti all'interno dell'UE è Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito „Stripe“).

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy di Stripe al seguente link: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Il fornitore è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito „Klarna“). Klarna offre diverse opzioni di pagamento (ad es. acquisto rateale). Se scegliete di pagare con Klarna (soluzione di pagamento Klarna), Klarna raccoglierà diversi dati personali. Klarna utilizza i cookie per ottimizzare l'utilizzo della soluzione di pagamento Klarna. I dettagli sull'utilizzo dei cookie di Klarna sono disponibili al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy di Klarna al seguente link: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Bonifico bancario istantaneo

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito „Sofort GmbH“). Con l'aiuto della procedura „Sofortüberweisung“, riceviamo una conferma di pagamento da Sofort GmbH in tempo reale e possiamo iniziare immediatamente ad adempiere ai nostri obblighi. Se avete scelto il metodo di pagamento „Sofortüberweisung“, trasmettete a Sofort GmbH il PIN e un TAN valido, con i quali potrà accedere al vostro conto bancario online. Dopo l'accesso, Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo del vostro conto ed esegue il bonifico a nostro favore utilizzando il TAN da voi trasmesso. Successivamente ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo l'accesso, vengono controllati automaticamente anche il fatturato, il limite di credito del fido e l'esistenza di altri conti e dei relativi saldi. Oltre al PIN e al TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento inseriti e i vostri dati personali. I vostri dati personali comprendono il vostro nome e cognome, l'indirizzo, il/i numero/i di telefono, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP e qualsiasi altro dato necessario per l'elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire con certezza la vostra identità e per prevenire tentativi di frode. I dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili ai seguenti link: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.

I dettagli sul trattamento dei dati sono riportati nell'informativa sulla privacy di Amazon Pay al seguente link: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

CopeCart

Il fornitore di questo servizio di pagamento è CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlino (di seguito „CopeCart“). I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy di CopeCart: https://www.copecart.com/datenschutz.

Digistore24

Alcuni dei nostri prodotti, servizi e contenuti sono offerti da Digistore24 come rivenditore. Il fornitore e partner contrattuale è Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32 in 31139 Hildesheim. In qualità di responsabile del trattamento, Digistore24 GmbH definisce nella propria informativa sulla privacy quali dati Digistore24 memorizza ed elabora quando si accede a questo sito web. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/.

Plugin Digistore24 per WordPress

Il plugin per WordPress offre la possibilità di integrare diversi servizi di Digistore24 sul proprio sito web, ad esempio la bolla di prova sociale, il generatore di materiale pubblicitario di affiliazione o altri strumenti.

Ad ogni integrazione, i dati non personali vengono ricaricati dal server di Digistore24 (ad esempio un file Javascript).

Durante questa ricarica, il vostro browser web recupera una pagina web dal server di Digistore24. Il nostro server non ha alcuna influenza sulla misura in cui il vostro browser web trasmette dati al server Digistore24. Il nostro server non trasmette alcun dato al server Digistore24 in questo contesto.

Digistore24 GmbH, in qualità di responsabile del trattamento, stabilisce nella propria informativa sulla privacy quali dati Digistore24 memorizza ed elabora quando si accede a questo sito web. Potete trovare l'informativa sulla privacy di Digistore24 qui: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/

Strumenti di conversione/cestello della spesa

Digistore24 offre la possibilità di integrare diversi servizi sul proprio sito web tramite codici HTML e JavaScript, come ad esempio la bolla di prova sociale o il carrello della spesa di Digistore24.

Ad ogni integrazione, i dati non personali vengono ricaricati dal server di Digistore24 (ad esempio un file Javascript).

Link promozionali/ link a contenuti

Su questo sito web utilizziamo diversi link a offerte di Digistore24. Lo scopo dei link è quello di attirare la vostra attenzione su prodotti che potrebbero essere di vostro interesse.

Alcuni di questi link sono collegamenti al dominio digistore24.com della società Digistore24 GmbH.

Facendo clic su uno dei link, si richiama un sito web sul server di Digistore24.

Il nostro server non trasmette alcun dato a Digistore24 in questo processo, ma i dati vengono trasmessi dal vostro browser web a Digistore24 - come in ogni visita al sito web. Non abbiamo alcuna influenza sulla misura in cui il vostro browser web trasmette dati a Digistore24.

Per maggiori informazioni sulla portata dell'utilizzo dei dati provenienti dalle visite al sito web da parte di Digistore24, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/.

Generatore di materiale pubblicitario per affiliati

Il generatore di materiale pubblicitario per affiliati consente di creare automaticamente materiale pubblicitario. Offre un campo di immissione in cui è possibile inserire il proprio ID Digistore24. In questo modo si ottiene materiale pubblicitario che può essere utilizzato per pubblicizzare prodotti e servizi in modo rapido e semplice.

In aggiunta a quanto sopra, in base alle vostre indicazioni, verificheremo l'esistenza di una partnership di affiliazione. Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/.

10. conferenze audio e video

Elaborazione dei dati

Per comunicare con i nostri clienti utilizziamo, tra gli altri, strumenti di conferenza online. I singoli strumenti che utilizziamo sono elencati di seguito. Se comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti della conferenza raccolgono tutti i dati che l'utente fornisce/inserisce per utilizzare gli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Gli strumenti di conferenza elaborano anche la durata della conferenza, l'inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre „informazioni contestuali“ relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per elaborare la comunicazione online. Si tratta, in particolare, di indirizzi IP, indirizzi MAC, ID del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlante e tipo di connessione.

Se il contenuto viene scambiato, caricato o fornito in qualsiasi altro modo all'interno dello strumento, viene anche memorizzato sui server del fornitore dello strumento. Tali contenuti includono, in particolare, registrazioni nel cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del servizio.

Si prega di notare che non abbiamo il pieno controllo sulle procedure di elaborazione dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti per le conferenze sono disponibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati degli strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.

Scopo e base giuridica

Gli strumenti per le conferenze vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6 comma 1 lett. b GDPR). Inoltre, l'utilizzo degli strumenti serve a semplificare e accelerare la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto il consenso, gli strumenti in questione vengono utilizzati sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Durata della conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di video e conferenza saranno cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente ci chiederà di cancellarli, revocherà il suo consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido. I cookie memorizzati rimangono sul dispositivo finale dell'utente fino alla loro cancellazione. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati.

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro scopi. Per maggiori dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti della conferenza utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti per le conferenze:

Zoom

Utilizziamo anche il provider americano Zoom per le sessioni di coaching e per fornire i nostri servizi. L'elaborazione conforme alla protezione dei dati è stata ottenuta in precedenza attraverso il Privacy Shield, che rappresentava un livello adeguato di protezione dei dati. Dal 16 luglio 2020, la Corte di giustizia europea ha dichiarato non valido il regolamento Privacy Shield della Commissione europea, in quanto i servizi segreti statunitensi possono accedere ai vostri dati senza che voi ne siate informati e senza che possiate intraprendere azioni legali contro di essi. Per il trattamento dei dati personali negli Stati Uniti, il livello di protezione è attualmente garantito dall'utilizzo delle cosiddette clausole contrattuali standard dell'UE. La base giuridica per il trasferimento dei dati negli USA è pertanto l'art. 46 comma 2 lett. c) GDPR e l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. La base giuridica per l'utilizzo di „Zoom“ è l'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR per l'adempimento di misure precontrattuali e contrattuali. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Zoom sono disponibili all'indirizzo https://zoom.us/de-de/privacy.html

Elaborazione dell'ordine

11. autorità di protezione dei dati

Panoramica delle autorità statali responsabili della protezione dei dati nei singoli Stati federali

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