ATENCIÓN: Cualquiera que piense que simplemente está copiando nuestra política de privacidad (o partes individuales de ella) recibirá inmediatamente una advertencia de nuestros abogados. Hemos incluido pequeñas faltas de ortografía que constituyen una prueba clara de copia no autorizada. Estaremos encantados de crear una política de privacidad personalizada para su sitio web de forma rápida y económica. Aquí encontrará nuestra oferta especial para su política de privacidad!

Política de privacidad

1. la protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del mismo. Encontrará los datos de contacto del operador en la sección „Información sobre el responsable del tratamiento“ de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se ofrece sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis y de terceros proveedores

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Todo-Inkl

El proveedor es el ALL-INKL.COM° - Neue Medien Münnich, propietario René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (en adelante, All-Inkl). Encontrará más detalles en la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

El uso de All-Inkl se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en mostrar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. a GDPR y del art. 25, párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de pedidos

Red de distribución de contenidos (CDN) - bunny.net

Nuestro sitio web utiliza la CDN (Content Delivery Network) del proveedor bunny.net, operado por BunnyWay d.o.o. (Eslovenia) y BunnyWay Ltd (Chipre). Se utiliza para optimizar los tiempos de carga y reducir la carga de nuestro servidor web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Cuando accede a contenidos de nuestro sitio web (por ejemplo, imágenes, archivos CSS y JavaScript), su dirección IP se transmite técnicamente a los servidores de bunny.net. Los servidores se encuentran exclusivamente en la UE. No se instalan cookies y no se elaboran perfiles ni se transmiten sus datos con fines publicitarios.

Encontrará más información en la política de privacidad de bunny.net:
https://bunny.net/privacy

Contrato de tramitación de pedidos con bunny.net

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor de servicios bunny.net (BunnyWay Ltd., Chipre / BunnyWay d.o.o., Eslovenia) de conformidad con el art. 28 del GDPR. Este contrato estipula que bunny.net procesa datos personales -en particular direcciones IP al recuperar contenido estático- exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El tratamiento de datos por parte de bunny.net tiene lugar exclusivamente dentro de la Unión Europea.

3 Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin lo hacemos.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre la persona responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es

Agencia SEO Marketing en línea Diseño web Holger Korsten
Hannenstieg 45a - 22175 Hamburgo

Teléfono de la oficina de Hamburgo: +49 (0)40 881 92 439
Teléfono de la oficina de Buchholz: +49 (0)4186 8958 683
Correo electrónico: hkmarketing[AT]gmx[DOT]com
Sustituya la [AT] de la dirección de correo electrónico por la @ y el [PUNTO] por el .

Consultas sobre protección de datos EXCLUSIVAMENTE a: datenschutz[AT]holgerkorsten[DOT]com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un periodo de conservación más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del tratamiento de datos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar cuando dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR o del art. 9, apdo. 2 lit. a GDPR, en la medida en que se procesen categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9, apdo. 1 GDPR. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del art. 49, apdo. 1 lit. a GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base de la Sección 25 (1) TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Además, procesamos sus datos si es necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. La información sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso individual se proporciona en los párrafos siguientes de esta política de privacidad.

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no están protegidos por la ley de protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos terceros países y procesados allí. Queremos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) procesen, analicen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la mercadotecnia directa (Art. 21 GDPR)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F GDPR, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DEL GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de violación del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta violación. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se llevará a cabo si es técnicamente viable.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en caso necesario, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de acciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, debe alcanzarse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de „http://“ a „https://“ y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en este sitio web

Si existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de domiciliación bancaria) tras la celebración de un contrato de pago, estos datos son necesarios para la tramitación del pago.

Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de „http://“ a „https://“ y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Con la comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de nuestra obligación de aviso legal para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Los operadores de este sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos basura.

4. recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas „cookies“. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo final. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra o hasta que su navegador las borra automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten integrar determinados servicios de terceras empresas en los sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Usercéntricos

Utilización de la herramienta de gestión del consentimiento Usercentrics

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento „Usercentrics“ de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania. Esta herramienta se utiliza para obtener y documentar su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías (por ejemplo, scripts de seguimiento o de marketing) en cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Cuando entra en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de Usercentrics para obtener su consentimiento y otras declaraciones relativas al uso de cookies. A continuación, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. Estos datos se almacenan durante un período de un año, a menos que exista una obligación legal de almacenarlos durante más tiempo.

Base jurídica para el uso de Usercentrics es el art. 6 párr. 1 lit. c GDPR (cumplimiento de una obligación legal) y el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en obtener y documentar el consentimiento de acuerdo con las normas de protección de datos).

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Usercentrics en la política de privacidad de Usercentrics:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Éstos son

Tipo y versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del equipo que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se recogen en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web - los archivos de registro del servidor deben ser registrados para este fin.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o el propósito de su almacenamiento deje de ser pertinente (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos sus datos personales (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

Asistencia telefónica de Fonio.ai

Utilizamos el asistente telefónico basado en IA para optimizar la disponibilidad telefónica Fonio.ai el
Fonio GmbH, Kafkastr. 9, 90425 Nuremberg, Alemania.
Página web: www.fonio.ai

El servicio Funcionamiento conforme al GDPR.
El tratamiento y almacenamiento de los datos de las llamadas tiene lugar exclusivamente en servidores de Alemania (Nuremberg) de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Finalidad del tratamiento

Las llamadas entrantes son atendidas por el asistente telefónico digital para registrar y reenviar consultas, concertar citas o responder a preguntas frecuentes.
Dependiendo del curso de la conversación, se procesan los siguientes datos:

Apellidos y nombre de la persona que llama
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico (si se facilita)
Fecha, hora y duración de la llamada
Contenido de la conversación (transcripción)

Las conversaciones se graban y transcriben automáticamente, ya que se trata de un servicio de asistencia telefónica digital.
Al principio de la llamada se informa explícitamente a la persona que llama de que se está realizando una grabación porque la llamada está siendo procesada por una IA.
Cada interlocutor es libre de hablar con la IA o finalizar la llamada.

Base jurídica

el procesamiento se basa en Artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD (cumplimiento de contrato o medidas precontractuales) si la llamada sirve para preparar un pedido,
y Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo) para mejorar la accesibilidad y la comunicación con los clientes.

Calendly

Puede concertar citas con nosotros en nuestro sitio web. Utilizamos la herramienta „Calendly“ para reservar citas. El proveedor es Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, EE.UU. (en adelante, „Calendly“).

Para reservar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en el formulario previsto a tal efecto. Los datos introducidos se utilizarán para la planificación, realización y, en su caso, seguimiento de la cita. Los datos de la cita se almacenan para nosotros en los servidores de Calendly, cuya política de privacidad puede consultar aquí: https://calendly.com/privacy.

Los datos que introduzca permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el que fueron almacenados. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que las citas con las partes interesadas y los clientes sean lo menos complicadas posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Sin embargo, no está obligado a utilizar este servicio. Si no desea utilizar calendly.com, también tiene la opción de reservar citas por correo electrónico, teléfono o fax.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://calendly.com/pages/dpa.

Tramitación de pedidos

Inscripción en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales del mismo. Sólo utilizaremos los datos que introduzca con el fin de utilizar la respectiva oferta o servicio para el que se haya registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe facilitarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos su registro.

En caso de cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de implementar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para el inicio de otros contratos (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR).

Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros durante el tiempo que esté registrado en este sitio web y luego serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios de esta página, además de su comentario, se guardará información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que publican comentarios. Dado que en este sitio web no comprobamos los comentarios antes de que se activen, necesitamos estos datos para poder emprender acciones contra el autor en caso de infracciones legales como insultos o propaganda.

Suscribirse a los comentarios

Como usuario del sitio, puede suscribirse a los comentarios tras registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación para comprobar si es usted el propietario de la dirección de correo electrónico facilitada. Puede darse de baja de esta función en cualquier momento a través de un enlace que figura en los correos informativos. En este caso, se borrarán los datos introducidos al suscribirse a los comentarios; sin embargo, si nos ha transmitido estos datos para otros fines y en otros lugares (por ejemplo, suscripción al boletín de noticias), estos datos permanecerán con nosotros.

Duración del almacenamiento de los comentarios

Los comentarios y los datos asociados se almacenan y permanecen en este sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Moderación de contenidos

Si utiliza nuestros servicios y guarda, carga o publica contenidos (contribuciones de texto, imagen, audio o vídeo) en nuestros servicios en línea, usted es el único responsable de estos contenidos y debe respetar las siguientes normas.
1. ¿qué contenidos están prohibidos?
No podrá guardar, cargar o publicar en nuestros servicios en línea ningún contenido que infrinja la legislación aplicable o los contratos celebrados entre nosotros. En particular, no podrá

ofensivo, racista, que ensalce o trivialice la violencia, que incite al odio, de extrema derecha, discriminatorio, anticonstitucional,
ser perjudicial para los menores, pornográfico;
infringir la legislación sobre infracciones penales o administrativas;
incumplir los contratos o las condiciones generales celebrados con usted;
infringir los derechos de terceros (por ejemplo, derechos de marca y derechos de autor);
infringir la legislación sobre competencia
violar la ley o la moral;
contienen malware o código malicioso;
infrinja otras normas o directrices impuestas por nosotros (por ejemplo, la netiqueta).

2. ¿cómo se comprueba el contenido?
Revisamos el contenido manualmente si lo descubren nuestros empleados o si recibimos la información correspondiente de terceros. Por principio, no revisamos los contenidos de forma proactiva. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar los contenidos según nuestro propio criterio en lo que respecta al cumplimiento de las normas mencionadas y a tomar las medidas necesarias según proceda.

3. ¿qué ocurre con los contenidos prohibidos?
Si existe una sospecha razonable de que un contenido infringe las normas aquí expuestas, procederemos del siguiente modo:

Bloqueo: Los contenidos afectados se bloquearán inmediatamente.

Periodo de comentarios: Si disponemos de los datos de contacto, nos pondremos en contacto con el autor del contenido y le daremos un plazo razonable para responder. Si el autor no responde en ese plazo, el contenido será eliminado.

Decisión final: Si el autor se niega a hacer comentarios o no es posible ponerse en contacto con él, evaluaremos los hechos del caso sobre la base de la información disponible y determinaremos qué medidas tomaremos. En particular, son posibles las siguientes medidas:

Bloqueo ilimitado del contenido en cuestión
Supresión definitiva del contenido en cuestión
Advertencia al usuario
Bloqueo temporal del usuario en cuestión (también es posible el bloqueo parcial)
Anulación ordinaria o extraordinaria del contrato
Denuncia penal o informe a la oficina de orden público (si se trata de un delito que implica un riesgo para la vida, la integridad física o la seguridad de una persona, debemos
informar de ello por motivos legales)

Sopesamos cuidadosamente nuestras decisiones. Al hacerlo, tenemos especialmente en cuenta los derechos y libertades de los autores y posibles interesados. Las medidas de seguimiento serán proporcionadas. Esto significa que siempre seleccionaremos la medida más leve adecuada a la infracción. En particular, tenemos en cuenta

la gravedad de la infracción
el número y el total de infracciones
impacto potencial en nuestros servicios y en nuestros usuarios y otros terceros
el comportamiento general del usuario (por ejemplo, su capacidad para comprender la infracción)
Culpa (dolo, negligencia)
Motivos del delito (en la medida en que sean reconocibles)
Admisión de usuarios (si está disponible)

Información: Si disponemos de los datos de contacto del autor, le informaremos del resultado de nuestra evaluación; no facilitaremos dicha información si no estamos autorizados a hacerlo por motivos legales (por ejemplo, investigaciones policiales en curso).

4. ¿cómo se pueden denunciar los contenidos ilegales?
Si encuentra contenidos ilícitos en nuestro sitio web o sospecha que es así, puede informarnos en cualquier momento. Nuestro
Encontrará los datos de contacto en nuestro aviso legal. Sus datos personales no se transmitirán al autor de la información notificada.

Base jurídica

Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la revocación.

ProvenExpert

En este sitio web hemos integrado sellos de calificación de ProvenExpert. El proveedor es Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlín, https://www.provenexpert.com.

El sello ProvenExpert nos permite mostrar los comentarios de los clientes que se han presentado a ProvenExpert sobre nuestra empresa en nuestro sitio web en un sello. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con ProvenExpert para que ProvenExpert pueda reconocer que ha visitado nuestro sitio web. ProvenExpert también registra su configuración de idioma para mostrar el sello en el idioma nacional seleccionado.

ProvenExpert se utiliza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en presentar las opiniones de los clientes de la forma más comprensible posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

5. redes sociales

Elementos de las redes sociales con Shariff

En este sitio web se utilizan elementos de las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Por lo general, los elementos de las redes sociales se reconocen por sus respectivos logotipos. Para garantizar la protección de datos en este sitio web, sólo utilizamos estos elementos junto con la denominada solución „Shariff“. Esta aplicación impide que los elementos de las redes sociales integrados en este sitio web transfieran sus datos personales al proveedor correspondiente en cuanto entra en el sitio por primera vez.

Sólo cuando active el elemento de medios sociales respectivo haciendo clic en el botón correspondiente se establecerá una conexión directa con el servidor del proveedor (consentimiento). En cuanto active el elemento de las redes sociales, el proveedor correspondiente recibirá la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en su cuenta de la red social correspondiente (por ejemplo, Facebook), el proveedor correspondiente puede asignar la visita a este sitio web a su cuenta de usuario.

La activación del plugin constituye un consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y del art. 25 párr. 1 TTDSG. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

El servicio se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de determinadas tecnologías. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD.

6. Boletín informativo

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recogen más datos, o sólo de forma voluntaria. Para procesar el boletín utilizamos los proveedores de servicios de boletín descritos a continuación.

CleverReach

Este sitio web utiliza CleverReach para enviar boletines informativos. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania (en lo sucesivo, „CleverReach“). CleverReach es un servicio que permite organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduzca con el fin de recibir el boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.

Nuestros boletines enviados con CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Entre otras cosas, podemos analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en qué enlace del boletín. El seguimiento de conversiones también puede utilizarse para analizar si se ha producido una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en este sitio web) después de hacer clic en el enlace del boletín. Encontrará más información sobre el análisis de datos de los boletines CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la cancelación.

Si no desea ser analizado por CleverReach, debe darse de baja del boletín. Para ello, en cada mensaje del boletín se incluye el enlace correspondiente.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra si es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en-de/data-security/.

Tramitación de pedidos

7. plugins y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, la transferencia de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida por el modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, YouTube establece una conexión con la red DoubleClick de Google independientemente de si usted ve o no un vídeo.

En cuanto inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo final después de iniciar un vídeo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar intentos de fraude.

Tras el inicio de un vídeo de YouTube, pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.

El uso de YouTube redunda en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del art. 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más información sobre la protección de datos en YouTube, consulte su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Este sitio web utiliza plugins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Cuando visita una de nuestras páginas que contiene un vídeo de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto indica al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Esto también se aplica si no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta en Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en Estados Unidos.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de Vimeo.

Vimeo utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos) para reconocer a los visitantes del sitio web.

El uso de Vimeo redunda en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, según Vimeo, en „intereses comerciales legítimos“. Encontrará más detalles aquí: https://vimeo.com/privacy.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos „Google reCAPTCHA“ (en adelante, „reCAPTCHA“). El proveedor es Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El objetivo de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) han sido introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y análisis de los datos se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basará exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, el rastreo de huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google y las Condiciones del servicio de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

CleanTalk

Este sitio web utiliza plugins antispam de CleanTalk. El proveedor es CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, suite 4, Carson City, NV, 89701, USA (en adelante „CleanTalk”).

CleanTalk sirve para proteger nuestro sitio web de actividades de spam (por ejemplo, evitar publicidad no deseada, mensajes o comentarios no deseados). Para ello, CleanTalk recopila diversos datos personales, como la dirección IP, la dirección de correo electrónico, el apodo del remitente del mensaje, información sobre la tecnología JavaScript del navegador del remitente y los textos introducidos.

Esta información se transfiere a un servidor de CleanTalk en la UE y se almacena allí.

Por motivos de seguridad y para protegerle contra el spam, sus datos se procesan en el servicio CleanTalk Cloud y se almacenan en archivos de registro durante un máximo de 31 días. Al final de este periodo, estos datos se eliminarán por completo.

El uso de CleanTalk se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web contra actividades de spam de la forma más eficaz posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí:https://cleantalk.org/my/session?back_url=profile#scc_agreement.

Tramitación de pedidos

i-talk24

Utilizamos mensajes de voz y vídeo para optimizar la comunicación. Para ello utilizamos el servicio conforme al GDPR i-talk24° de TOP efectivamente Norbert Kloiber, Utzstrasse 3, A-3500 Krems. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en utilizar este servicio para poder ofrecer a nuestros interesados y clientes una comunicación óptima. Encontrará más información sobre la política de privacidad de i-talk24 en https://start.norbert-kloiber.at/datenschutz/
Hemos suscrito un contrato de tramitación de pedidos con TOP effektiv Norbert Kloiber para garantizarle una tramitación segura de sus pedidos.

Chat en directo similar al de los usuarios

Utilizamos un software de chat de la empresa Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania. Puede utilizar el chat como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados casi en tiempo real. Al iniciar el chat, se recopilan los siguientes datos personales [que se ajustarán en función de la configuración del widget]:

Fecha y hora de la llamada,
Tipo de navegador/versión,
Dirección IP,
sistema operativo utilizado,
URL del sitio web visitado anteriormente,
Cantidad de datos enviados.
Y si se indica: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

Dependiendo del curso de la conversación con nuestros empleados, es posible que en el chat se recojan otros datos personales que usted introduzca. La naturaleza de estos datos depende en gran medida de su consulta o del problema que nos describa. La finalidad del tratamiento de todos estos datos es ofrecerle un medio de contacto rápido y eficaz y mejorar así nuestro servicio de atención al cliente.

Todos nuestros empleados han sido y siguen siendo formados en materia de protección de datos e instruidos en el manejo seguro y confidencial de los datos de los clientes. Todos nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y han firmado un apéndice en sus contratos de trabajo sobre la obligación de mantener la confidencialidad y observar la protección de datos.

Cuando visita nuestro sitio web, el widget de chat se carga en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront. El widget de chat representa técnicamente el código fuente que se ejecuta en su ordenador y habilita el chat.

Además, almacenamos el historial de chat durante un periodo de 90 días. El objetivo es evitarle tener que consultar el historial de su consulta y garantizar el control de calidad permanente de nuestro servicio de chat. Por tanto, el tratamiento está permitido de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si no lo desea, puede comunicárnoslo a través de los datos de contacto que figuran a continuación. En ese caso, eliminaremos inmediatamente los chats guardados.

El almacenamiento de datos de chat también sirve para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Este es también nuestro interés legítimo, por lo que el tratamiento está permitido en virtud del art. 6 (1) (f) GDPR.

Para más información, consulte el Normas de protección de datos de Userlike UG(haftungsbeschränkt).

Spotify

En este sitio web están integradas funciones del servicio de música Spotify. El proveedor es Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Estocolmo, Suecia. Puede reconocer los plugins de Spotify por el logotipo verde que aparece en este sitio web. Encontrará un resumen de los plugins de Spotify en https://developer.spotify.com.

Esto permite establecer una conexión directa entre su navegador y el servidor de Spotify a través del plugin cuando visita este sitio web. Spotify recibe la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón de Spotify mientras está conectado a su cuenta de Spotify, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Spotify. Esto permite a Spotify asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario.

Nos gustaría señalar que al utilizar Spotify, se utilizan cookies de Google Analytics para que sus datos de uso también puedan ser transmitidos a Google al utilizar Spotify. Google Analytics es una herramienta del Grupo Google con sede en los EE.UU. para analizar el comportamiento de los usuarios. Spotify es el único responsable de esta integración. Nosotros, como operador del sitio web, no tenemos ninguna influencia en este procesamiento.

Los datos se almacenan y analizan con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el diseño acústico atractivo de su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del art. 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Spotify: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Si no desea que Spotify pueda asociar su visita a este sitio web con su cuenta de usuario de Spotify, le rogamos que cierre la sesión de su cuenta de usuario de Spotify.

Webinaris

El operador del sitio web utiliza el software Webinaris° para la organización y tramitación de seminarios web en línea. El proveedor es Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Gräfelfing (en lo sucesivo, „Webinaris“).

Si participa en uno de nuestros seminarios web, sus datos personales se almacenarán en los servidores de Webinaris con el fin de organizar el evento. Se trata de los siguientes datos:

Correo electrónico
Datos del navegador y del sistema
Dirección IP
Idioma y zona horaria
Datos del chat
otros datos que usted mismo haya introducido (por ejemplo, nombre, número de teléfono o de cliente, consultas de asistencia, mensajes de chat)
Datos de uso de seminarios web (por ejemplo, cifras de acceso, historiales de solicitudes, inscripción y participación en un seminario web, acceso a determinadas páginas, etc.)

Estos datos son almacenados por Webinaris para un propósito específico y eliminados cuando el propósito ya no es aplicable. La base jurídica para el uso de Webinaris es el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato) y nuestro interés legítimo en el tratamiento profesional de nuestros webinars (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Puede consultar la política de privacidad de Webinaris en https://www.webinaris.com/datenschutzerklaerung/ vista.

8. marketing en línea y programas para socios

Programas de afiliación en este sitio web°

Participamos en programas de socios afiliados, que marcamos con ° extra. En los programas de socios afiliados, los anuncios de una empresa (anunciante) se colocan en los sitios web de otras empresas de la red de socios afiliados (editor). Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliación, será redirigido a la oferta anunciada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el editor recibe una remuneración por ello. Para calcular esta remuneración, es necesario que el operador de la red de afiliación pueda rastrear qué anuncio le ha llevado a la oferta correspondiente y qué transacción predefinida ha realizado. Para ello se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos).

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el cálculo correcto de la remuneración de sus afiliados. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Participamos, entre otros, en los siguientes programas de afiliación:

Programa de socios de Amazon

El proveedor es Amazon Europe Core S.à.r.l. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Amazon en: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

9. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, organizar el contenido y modificar nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturar al usuario. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial y transcurridos los plazos de conservación legales vigentes. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas en línea, minoristas y envío de mercancías

Si nos encarga mercancías, transmitiremos sus datos personales a la empresa de transportes encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado de tramitar el pago. Sólo se comunicarán los datos que el proveedor de servicios respectivo necesite para cumplir su cometido. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transportes encargada de la entrega para que pueda informarle por correo electrónico sobre el estado de envío de su pedido; puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Transmisión de datos al celebrar un contrato de servicios y contenidos digitales

Sólo transferimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto de la tramitación de un contrato, por ejemplo a la entidad de crédito encargada de tramitar los pagos.

La transmisión ulterior de los datos no tendrá lugar o sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Servicios de pago

En nuestro sitio web integramos servicios de pago de terceras empresas. Cuando usted nos hace una compra, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. Los proveedores de servicios de pago se utilizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (procesamiento de contratos) y en interés de un proceso de pago fluido, cómodo y seguro (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR es la base legal para el procesamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro.

En este sitio web utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, „PayPal“).

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, „Stripe“).

La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, „Klarna“). Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago Klarna. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies de Klarna en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Transferencia bancaria instantánea

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en lo sucesivo, „Sofort GmbH“). Con la ayuda del procedimiento „Sofortüberweisung“, recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar inmediatamente a cumplir con nuestras obligaciones. Si ha optado por el procedimiento de pago „Sofortüberweisung“, transmitirá el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con los que podrá iniciar sesión en su cuenta bancaria online. Después de iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia a nosotros utilizando el TAN que usted ha transmitido. A continuación, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Después de iniciar sesión, también se comprueban automáticamente su volumen de negocios, el límite de crédito de la línea de descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y el TAN, también se transmiten a Sofort GmbH los datos de pago que ha introducido y sus datos personales. Sus datos personales incluyen su nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otro dato necesario para el procesamiento del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer su identidad fuera de toda duda y evitar intentos de fraude. Encontrará más información sobre el pago con Sofortüberweisung en los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

CopeCart

El proveedor de este servicio de pago es CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlín (en lo sucesivo, „CopeCart“). Encontrará más detalles en la política de privacidad de CopeCart: https://www.copecart.com/datenschutz.

Digistore24

Algunos de nuestros productos, servicios y contenidos son ofrecidos por Digistore24 como revendedor. El proveedor y socio contractual es Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32 en 31139 Hildesheim. Como responsable del tratamiento, Digistore24 GmbH establece en su propia política de privacidad qué datos almacena y procesa Digistore24 cuando se accede a este sitio web. Encontrará más información en la política de privacidad de Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/.

Digistore24 WordPress plugin

El plugin de WordPress ofrece la posibilidad de integrar diversos servicios de Digistore24 en su propio sitio web, por ejemplo, la burbuja de pruebas sociales, el generador de material publicitario para afiliados u otras herramientas.

Con cada integración, los datos no personales se vuelven a cargar desde el servidor de Digistore24 (por ejemplo, un archivo Javascript).

Durante esta recarga, su navegador web recupera una página web del servidor de Digistore24. Nuestro servidor no influye en la medida en que su navegador web transmite datos al servidor de Digistore24. Nuestro servidor no transmite datos al servidor de Digistore24 en este contexto.

Digistore24 GmbH, como responsable del tratamiento, establece en su propia política de privacidad qué datos almacena y procesa Digistore24 cuando se accede a este sitio web. Puede consultar la política de privacidad de Digistore24 aquí: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/

Herramientas de conversión/cesta de la compra

Digistore24 ofrece la posibilidad de integrar varios servicios en su propio sitio web mediante códigos HTML y JavaScript, por ejemplo, la burbuja de prueba social o la cesta de la compra de Digistore24.

Con cada integración, los datos no personales se vuelven a cargar desde el servidor de Digistore24 (por ejemplo, un archivo Javascript).

Enlaces promocionales/enlaces de contenido

En este sitio web utilizamos diversos enlaces a ofertas de Digistore24. El objetivo de los enlaces es llamar su atención sobre productos que pueden ser de su interés.

Algunos de estos enlaces son enlaces al dominio digistore24.com de la empresa Digistore24 GmbH.

Si hace clic en uno de los enlaces, accederá a un sitio web del servidor de Digistore24.

Nuestro servidor no transmite ningún dato a Digistore24 en este proceso, pero los datos se transmiten desde su navegador web a Digistore24 - como en cada visita a la página web. No tenemos ninguna influencia sobre la medida en que su navegador web transmite datos a Digistore24.

Consulte la política de privacidad de Digistore24 para obtener más información sobre el alcance del uso que hace Digistore24 de los datos procedentes de las visitas al sitio web: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/.

Generador de material publicitario para afiliados

El generador de material publicitario para afiliados le permite crear material publicitario automáticamente. Dispone de un campo de entrada en el que puede introducir su ID de Digistore24. De este modo, dispondrá de material publicitario que podrá utilizar para anunciar productos y servicios de forma rápida y sencilla.

Además de lo anterior, en función de sus datos, comprobaremos si existe una asociación de afiliados. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/de/

10. audio y videoconferencia

Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otras, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas individuales que utilizamos se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.

Las herramientas de la conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Las herramientas de conferencia también procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra „información contextual“ en relación con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o facilitan contenidos de cualquier otra forma dentro de la herramienta, también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del respectivo proveedor. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y base jurídica

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación y aceleración generales de la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Los periodos de conservación obligatorios por ley no se verán afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencias.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Zoom

También utilizamos el proveedor estadounidense Zoom para las sesiones de coaching y para prestar nuestros servicios. Anteriormente, el tratamiento conforme a la protección de datos se conseguía a través del Escudo de Privacidad, que representaba un nivel adecuado de protección de datos. Desde el 16 de julio de 2020, el TJUE ha declarado inválido el reglamento Privacy Shield de la Comisión de la UE porque los servicios de inteligencia estadounidenses pueden acceder a tus datos sin que estés informado y sin que puedas emprender acciones legales contra ellos. Para el tratamiento de datos personales en EE.UU., el nivel de protección se garantiza actualmente utilizando las llamadas cláusulas contractuales tipo de la UE. La base jurídica para la transferencia de datos a EE.UU. es, por tanto, el art. 46, apdo. 2, letra c) del GDPR y el art. 6, apdo. 1, letra f) del GDPR. La base jurídica para el uso de „Zoom“ es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR para el cumplimiento de medidas precontractuales y contractuales. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de "Zoom" en https://zoom.us/de-de/privacy.html

Tramitación de pedidos

11. autoridades de protección de datos

Resumen de las autoridades estatales responsables de la protección de datos en los distintos Estados federados

Esta política de privacidad fue creada con el Generador Premium de eRecht24 y es un servicio de SEO Hamburgo, el Agencia SEO Hamburgo en el Alster.