ATTENTION : Quiconque pense copier simplement notre déclaration de protection des données (ou certaines parties de celle-ci) recevra immédiatement un avertissement de la part de nos avocats. Nous avons intégré des petites erreurs d'écriture supplémentaires qui prouvent clairement qu'il s'agit d'une copie non autorisée. Nous nous ferons un plaisir de rédiger pour vous, rapidement et à moindre coût, une déclaration de protection des données personnalisée pour votre site web. Vous trouverez ici notre offre spéciale pour votre déclaration de protection des données!

Déclaration de confidentialité

1. la protection des données en un coup d'œil

Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez les coordonnées de ce dernier dans la section „Informations sur le responsable du traitement“ de la présente déclaration de protection des données.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. l'hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

All-Inkl

Le fournisseur est la ALL-INKL.COM° - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après All-Inkl). Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'All-Inkl : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L'utilisation d'All-Inkl est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement des commandes

Réseau de diffusion de contenu (CDN) - bunny.net

Notre site utilise le CDN (Content Delivery Network) du fournisseur bunny.net, exploité par BunnyWay d.o.o. (Slovénie) et BunnyWay Ltd (Chypre). L'utilisation a lieu pour optimiser les temps de chargement ainsi que pour décharger notre serveur web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lors de l'appel de contenus de notre site web (par ex. images, fichiers CSS et JavaScript), votre adresse IP est techniquement transmise aux serveurs de bunny.net. Ces serveurs se trouvent exclusivement dans l'UE. Aucun cookie n'est placé et aucun profilage ou transfert de vos données à des fins publicitaires n'a lieu.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de bunny.net :
https://bunny.net/privacy

Contrat de traitement des commandes avec bunny.net

Conformément à l'article 28 du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire de services bunny.net (BunnyWay Ltd., Chypre / BunnyWay d.o.o., Slovénie). Celui-ci stipule que bunny.net traite les données personnelles - en particulier les adresses IP lors de la consultation de contenus statiques - exclusivement selon nos instructions et en conformité avec les dispositions applicables en matière de protection des données.

Le traitement des données par bunny.net s'effectue exclusivement au sein de l'Union européenne.

3. indications générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note sur le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Agence de référencement Marketing en ligne Conception de sites web Holger Korsten
Hannenstieg 45a - 22175 Hambourg

Téléphone bureau Hambourg : +49 (0)40 881 92 439
Téléphone bureau Buchholz : +49 (0)4186 8958 683
E-mail : hkmarketing[AT]gmx[DOT]com
Veuillez remplacer le [AT] de l'adresse e-mail par le @ et le [DOT] par le . !

Pour toute demande concernant la protection des données, veuillez EXCLUSIVEMENT à : datenschutz[AT]holgerkorsten[DOT]com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques ou autres).

Durée de stockage

Dans la mesure où aucune durée de stockage spécifique n'a été mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données n'ait plus lieu d'être. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations dans votre terminal (par exemple via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, nous traitons vos données si elles sont nécessaires pour remplir une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données informent sur les bases juridiques applicables dans chaque cas.

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises dont le siège se trouve aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont obligées de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, évaluent et stockent durablement vos données sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES LES BASES JURIDIQUES RESPECTIVES SUR LESQUELLES SE FONDE UN TRAITEMENT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION À L'ART. 21, AL. 1, DSGVO).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU DSGVO).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données personnelles s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur conservation - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de „http://“ à „https://“ et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiement crypté sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Le trafic des paiements via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectue exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de „http://“ à „https://“ et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

4. collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des „cookies“. Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (cookies dits de troisième partie). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services d'entreprises tierces au sein des pages web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience du web) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement des cookies nécessaires pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Si un consentement a été demandé pour l'enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD et § 25, al. 1 TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Pour savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site, veuillez consulter la présente déclaration de confidentialité.

Usercentrics

Utilisation de l'outil de gestion du consentement Usercentrics

Nous utilisons sur notre site web l'outil de gestion du consentement „Usercentrics“ de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne. Cet outil sert à obtenir et à documenter votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies (par ex. scripts de suivi ou de marketing) conformément à la protection des données.

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Usercentrics afin de recueillir vos consentements et autres déclarations relatives à l'utilisation des cookies. Ensuite, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Ces données sont conservées pendant une période d'un an, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les conserver plus longtemps.

Base juridique pour l'utilisation de Usercentrics est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (respect d'une obligation légale) ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à obtenir et à documenter les consentements conformément à la protection des données).

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Usercentrics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Usercentrics :
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de

Type et version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
URL de référence
nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
Heure de la demande du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

Assistance téléphonique par Fonio.ai

Pour optimiser la joignabilité par téléphone, nous utilisons l'assistant téléphonique basé sur l'intelligence artificielle. Fonio.ai le musée
Fonio GmbH, Kafkastr. 9, 90425 Nuremberg, Allemagne.
Site web : www.fonio.ai

Le service sera Exploitation conforme au RGPD.
Le traitement et le stockage des données d'appel se font exclusivement sur des serveurs situés à Allemagne (Nuremberg) dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données.

Finalité du traitement

Les appels entrants sont pris en charge par l'assistant téléphonique numérique afin d'enregistrer les demandes, de les transmettre, de fixer des rendez-vous ou de répondre aux questions fréquentes.
Les données suivantes sont alors traitées - en fonction du déroulement de la conversation :

Nom et prénom de l'appelant
Numéro de téléphone
Adresse électronique (si indiquée)
la date, l'heure et la durée de l'appel
Contenu de l'entretien (transcription)

les conversations sont automatiquement enregistrées et transcrites, Il s'agit d'un service d'assistance téléphonique numérique.
Au début de la conversation, l'appelant est explicitement informé qu'un enregistrement est effectué parce que l'appel est traité par une IA.
Chaque appelant est libre de parler à l'IA ou de mettre fin à la conversation.

Base juridique

Le traitement est effectué sur la base Art. 6 par. 1 let. b RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles), dans la mesure où l'appel sert à préparer une commande,
ainsi que Art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêt légitime) pour améliorer l'accessibilité et la communication avec les clients.

Calendly

Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous. Pour la réservation de rendez-vous, nous utilisons l'outil „Calendly“. Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (ci-après „Calendly“).

Dans le but de réserver un rendez-vous, vous saisissez les données demandées et la date souhaitée dans le masque prévu à cet effet. Les données saisies sont utilisées pour la planification, la réalisation et, le cas échéant, le suivi du rendez-vous. Les données de rendez-vous sont enregistrées pour nous sur les serveurs de Calendly, dont vous pouvez consulter la déclaration de protection des données ici : https://calendly.com/privacy.

Les données que vous avez saisies restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la prise de rendez-vous avec les personnes intéressées et les clients soit aussi simple que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Vous n'êtes cependant pas obligé d'utiliser ce service. Si vous ne souhaitez pas utiliser calendly.com, vous avez également la possibilité de réserver des rendez-vous par e-mail, téléphone ou fax.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://calendly.com/pages/dpa.

Traitement des commandes

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous enregistrer sur ce site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

En cas de modifications importantes, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour vous en informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement a pour but d'exécuter la relation d'utilisation établie par l'enregistrement et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur ce site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur cette page, nous enregistrons, outre votre commentaire, les données relatives au moment de la création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi.

Enregistrement de l'adresse IP

Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur ce site avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre leur auteur en cas d'infraction à la loi, comme des insultes ou de la propagande.

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En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être inscrit. Vous recevrez un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette fonction en cliquant sur un lien dans les e-mails d'information. Dans ce cas, les données saisies dans le cadre de l'abonnement aux commentaires seront supprimées ; si vous nous avez transmis ces données à d'autres fins et à un autre endroit (par ex. commande de newsletter), ces données resteront toutefois chez nous.

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Les commentaires et les données associées sont enregistrés et restent sur ce site jusqu'à ce que le contenu commenté soit entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple, commentaires offensants).

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Blocage : Le contenu concerné sera d'abord immédiatement bloqué.

Délai de réponse : Si nous disposons de ses coordonnées, nous contacterons l'auteur du contenu et lui accorderons un délai raisonnable pour prendre position. Si l'auteur ne prend pas position dans le délai imparti, le contenu sera supprimé.

Décision finale : Si l'auteur prend position ou s'il n'est pas possible de contacter l'auteur, nous évaluerons les faits sur la base des informations disponibles et les mesures que nous prendrons. A cet égard, les mesures suivantes sont notamment possibles :

Blocage du contenu concerné pour une durée indéterminée
Suppression définitive du contenu concerné
Avertissement à l'utilisateur
Blocage temporaire de l'utilisateur concerné (une alternative est le blocage partiel)
Résiliation ordinaire ou extraordinaire du contrat
Plainte pénale ou plainte auprès du service d'ordre (si une infraction pénale mettant en danger la vie, l'intégrité physique ou la sécurité d'une personne est en jeu, nous devons
les déclarer pour des raisons légales)

Nous pesons soigneusement nos décisions. Ce faisant, nous prenons notamment en considération les droits et libertés des auteurs et des personnes potentiellement concernées. Les mesures de suivi seront proportionnées. Cela signifie que nous choisirons toujours la mesure la plus légère et la plus adaptée à l'infraction. À cet égard, nous prenons notamment en considération

la gravité de l'infraction
le nombre et le nombre total d'infractions
l'impact potentiel sur nos services, nos utilisateurs et d'autres tiers
le comportement global de l'utilisateur (par exemple, sa capacité de compréhension de l'infraction)
Faute (intentionnelle, négligence)
Motifs de l'infraction (si identifiables)
Engagement de l'utilisateur (le cas échéant)

Information : Dans la mesure où nous disposons des coordonnées de l'auteur, nous l'informerons du résultat de notre évaluation ; une telle information n'est pas fournie dans la mesure où nous ne pouvons pas la donner pour des raisons juridiques (par ex. enquête policière en cours).

4. comment les contenus illicites peuvent-ils être signalés ?
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Vous trouverez les coordonnées dans nos mentions légales. Vos données personnelles ne seront pas transmises à l'auteur de l'information signalée.

Base juridique

L'enregistrement des commentaires se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

ProvenExpert

Nous avons intégré des sceaux d'évaluation de ProvenExpert sur ce site web. Le fournisseur est Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, https://www.provenexpert.com.

Le sceau ProvenExpert nous permet d'afficher sur notre site Web, sous forme de sceau, les avis de clients qui ont été déposés sur notre entreprise auprès de ProvenExpert. Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion est établie avec ProvenExpert, ce qui permet à ProvenExpert de savoir que vous avez visité notre site Web. ProvenExpert recueille également vos préférences linguistiques afin d'afficher le sceau dans la langue locale que vous avez choisie.

L'utilisation de ProvenExpert est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les évaluations des clients soient présentées de la manière la plus compréhensible possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

5. les médias sociaux

Éléments de médias sociaux avec Shariff

Des éléments de médias sociaux sont utilisés sur ce site web (par exemple Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

En règle générale, vous pouvez reconnaître les éléments de médias sociaux grâce aux logos de médias sociaux correspondants. Afin de garantir la protection des données sur ce site web, nous utilisons ces éléments uniquement avec la solution dite „Shariff“. Cette application empêche les éléments de médias sociaux intégrés sur ce site web de transmettre vos données personnelles au fournisseur concerné dès la première visite de la page.

Ce n'est que lorsque vous activez l'élément de média social concerné en cliquant sur le bouton correspondant qu'une connexion directe au serveur du fournisseur est établie (consentement). Dès que vous activez l'élément de média social, le fournisseur concerné reçoit l'information selon laquelle vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte de médias sociaux respectif (par ex. Facebook), le fournisseur respectif peut attribuer la visite de ce site web à votre compte d'utilisateur.

L'activation du plugin constitue un consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

L'utilisation du service a lieu afin d'obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

6e bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous faisons appel à des fournisseurs de services de newsletter, décrits ci-après.

CleverReach

Ce site utilise CleverReach pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après „CleverReach“). CleverReach est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de la newsletter. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter (par ex. l'adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Il est notamment possible d'analyser combien de destinataires ont ouvert la newsletter et combien de fois ils ont cliqué sur tel ou tel lien de la newsletter. À l'aide de ce que l'on appelle le suivi des conversions, il est également possible d'analyser si une action définie au préalable (par exemple l'achat d'un produit sur ce site web) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations sur l'analyse des données par les newsletters CleverReach à l'adresse suivante : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas que CleverReach procède à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de CleverReach : https://www.cleverreach.com/en-de/data-security/.

Traitement des commandes

7. plugins et outils

YouTube avec une protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant de ces sites est Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode a pour effet que YouTube ne stocke pas d'informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. En revanche, le mode de confidentialité étendu n'exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit - indépendamment du fait que vous regardiez ou non une vidéo - une connexion au réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le lancement d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la loi TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d'informations sur la protection des données par YouTube, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'une vidéo Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez visitées. En outre, Vimeo obtient votre adresse IP. Ceci est également valable si vous n'êtes pas connecté(e) à Vimeo ou si vous ne possédez pas de compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Pour reconnaître les visiteurs du site, Vimeo utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting).

L'utilisation de Vimeo a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne ainsi que, selon Vimeo, sur des „intérêts commerciaux légitimes“. Vous trouverez les détails ici : https://vimeo.com/privacy.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons „Google reCAPTCHA“ (ci-après „reCAPTCHA“) sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google et les conditions d'utilisation de Google en cliquant sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

CleanTalk

Ce site web utilise des plugins anti-spam de CleanTalk. Le fournisseur est CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, suite 4, Carson City, NV, 89701, USA (ci-après „CleanTalk”).

CleanTalk sert à protéger notre site web des activités de spam (p. ex. empêcher la publicité, les messages ou les commentaires non souhaités). À cette fin, CleanTalk collecte différentes données personnelles telles que l'adresse IP, l'adresse e-mail, le pseudonyme de l'expéditeur du message, des informations sur la technologie de JavaScript dans le navigateur de l'expéditeur et les textes saisis.

Ces informations sont transmises et stockées sur un serveur de CleanTalk dans l'UE.

Pour des raisons de sécurité et de protection contre les spams, vos données sont traitées dans le CleanTalk Cloud Service et stockées dans des fichiers journaux pendant 31 jours maximum. Passé ce délai, ces données seront entièrement supprimées.

L'utilisation de CleanTalk est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger le plus efficacement possible son site web contre les activités de spam. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur au sens de la loi TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici :https://cleantalk.org/my/session?back_url=profile#scc_agreement.

Traitement des commandes

i-talk24

Nous utilisons des messages vocaux et vidéo pour une communication optimale. Pour cela, nous utilisons le service conforme au RGPD i-talk24° de TOP effektiv Norbert Kloiber, Utzstrasse 3, A-3500 Krems. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser ce service afin de pouvoir offrir à nos prospects et clients une communication optimale. Vous trouverez de plus amples informations sur la directive relative à la protection des données d'i-talk24 sous https://start.norbert-kloiber.at/datenschutz/
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec TOP effektiv Norbert Kloiber afin de vous garantir un traitement des commandes en toute sécurité.

Chat en direct Userlike

Nous utilisons un logiciel de chat de l'entreprise Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact pour discuter presque en temps réel avec nos collaborateurs. Au démarrage du chat, les données personnelles suivantes sont collectées [à adapter en fonction des paramètres du widget] :

la date et l'heure de l'appel,
type/version du navigateur,
Adresse IP,
le système d'exploitation utilisé,
URL de la page web précédemment visitée,
Quantité de données envoyées.
Et si indiqué : Prénom, nom et adresse e-mail.

En fonction du déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, d'autres données personnelles peuvent être recueillies lors du chat et saisies par vos soins. La nature de ces données dépend en grande partie de votre demande ou du problème que vous nous exposez. Le traitement de toutes ces données a pour but de vous fournir un moyen de contact rapide et efficace et d'améliorer ainsi notre service à la clientèle.

Tous nos collaborateurs ont reçu et reçoivent une formation sur le thème de la protection des données et sur la manière de traiter les données des clients en toute sécurité et en toute confiance. Tous nos collaborateurs sont tenus à la confidentialité et ont signé en conséquence dans leurs contrats de travail un avenant à l'obligation de préserver la confidentialité et de respecter la protection des données.

Lorsque vous consultez notre site web, le widget de chat est chargé sous forme de fichier JavaScript par AWS Cloudfront. Le widget de chat représente techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.

En outre, nous enregistrons l'historique des chats pour une durée de 90 jours. Ceci a pour but de vous épargner, le cas échéant, de longues explications sur l'historique de votre demande et de contrôler en permanence la qualité de notre offre de chat. Le traitement est donc autorisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous le faire savoir en utilisant les coordonnées ci-dessous. Les chats enregistrés seront alors immédiatement effacés par nos soins.

Le stockage des données de chat a également pour but de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est là que réside notre intérêt légitime, raison pour laquelle le traitement est autorisé par l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations, consultez les Politique de confidentialité de Userlike UG(haftungsbeschränkt).

Spotify

Ce site web intègre des fonctions du service musical Spotify. Le fournisseur est Spotify AB, Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm en Suède. Les plug-ins Spotify sont reconnaissables au logo vert sur ce site web. Vous trouverez un aperçu des plugins Spotify sous : https://developer.spotify.com.

Ainsi, lorsque vous visitez ce site web, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Spotify peut être établie via le plugin. Spotify reçoit ainsi l'information que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Spotify alors que vous êtes connecté à votre compte Spotify, vous pouvez lier le contenu de ce site web à votre profil Spotify. Cela permet à Spotify d'attribuer la visite de ce site web à votre compte d'utilisateur.

Nous attirons votre attention sur le fait que des cookies de Google Analytics sont utilisés lors de l'utilisation de Spotify, de sorte que vos données d'utilisation peuvent également être transmises à Google lors de l'utilisation de Spotify. Google Analytics est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs du groupe Google, dont le siège se trouve aux États-Unis. Spotify est seul responsable de cette intégration. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur ce traitement.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit doté d'une acoustique attrayante. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Spotify : https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Si vous ne souhaitez pas que Spotify puisse associer la visite de ce site web à votre compte d'utilisateur Spotify, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Spotify.

Webinaris

L'exploitant du site utilise le logiciel Webinaris° pour l'organisation et le déroulement de webinaires en ligne. Le fournisseur est Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Gräfelfing (ci-après „Webinaris“).

Si vous participez à l'un de nos webinaires, vos données personnelles seront stockées sur les serveurs de Webinaris dans le but de mener à bien l'événement. Il s'agit des données suivantes :

Adresse e-mail
Données du navigateur et du système
Adresse IP
Langue et fuseau horaire
Données de chat
autres données que vous avez vous-même saisies (par exemple, nom, numéro de téléphone ou de client, demandes d'assistance, messages de chat)
Données d'utilisation des webinaires (par exemple, nombre d'accès, historique des applications, inscription et participation à un webinaire, consultation de pages spécifiques, etc.)

Ces données sont stockées par Webinaris dans un but précis et sont supprimées dès que la finalité est atteinte. La base juridique de l'utilisation de Webinaris est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et notre intérêt légitime à un traitement professionnel de nos webinaires (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TTDSG), dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de Webinaris sous https://www.webinaris.com/datenschutzerklaerung/ de l'entreprise.

8. marketing en ligne et programmes d'affiliation

Programmes d'affiliation sur ce site Web°.

Nous participons à des programmes de partenariat d'affiliation que nous signalons par un ° supplémentaire. Dans les programmes de partenariat d'affiliation, des annonces publicitaires d'une entreprise (annonceur) sont placées sur les sites web d'autres entreprises du réseau de partenaires d'affiliation (éditeur). Si vous cliquez sur l'une de ces publicités d'affiliation, vous serez redirigé vers l'offre promue. Si vous effectuez ensuite une certaine transaction (conversion), l'éditeur reçoit une rémunération pour cela. Pour calculer cette rémunération, il est nécessaire que l'exploitant du réseau d'affiliation puisse savoir par quelle annonce publicitaire vous êtes arrivé sur l'offre en question et que vous avez effectué la transaction prédéfinie. Pour ce faire, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting) sont utilisés.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que sa rémunération d'affilié soit calculée correctement. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Nous participons entre autres aux programmes d'affiliation suivants :

Programme d'affiliation Amazon

Le fournisseur est Amazon Europe Core S.à.r.l. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Amazon à l'adresse suivante : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

9. Commerce électronique et fournisseurs de paiement

Traitement des données clients et des données contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour justifier, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de ces données.

Les données clients collectées sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement existants. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement des paiements. Seules les données dont le prestataire de services concerné a besoin pour remplir sa mission sont transmises. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par e-mail de l'état de l'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenus numériques

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'institut de crédit chargé de l'exécution des paiements.

Une transmission ultérieure des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à cette transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s'appliquent à ces transactions. L'utilisation des prestataires de services de paiement se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après „PayPal“).

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Google Pay

Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez ici la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Bande

Le fournisseur pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après „Stripe“).

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Vous pouvez lire les détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Stripe en cliquant sur le lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après „Klarna“). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple l'achat en plusieurs fois). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collectera différentes données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies afin d'optimiser l'utilisation de la solution Klarna Checkout. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies Klarna, veuillez consulter le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Vous pouvez lire les détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Klarna en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Virement immédiat

Le fournisseur de ce service de paiement est la société Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après „Sofort GmbH“). Grâce à la procédure „Sofortüberweisung“, nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons commencer immédiatement à honorer nos engagements. Si vous avez opté pour le mode de paiement „Sofortüberweisung“, vous transmettez le code PIN et un TAN valable à Sofort GmbH, avec lesquels elle peut se connecter à votre compte de banque en ligne. Après s'être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement en notre faveur à l'aide du TAN que vous lui avez transmis. Ensuite, elle nous transmet immédiatement une confirmation de transaction. Après la connexion, vos transactions, le plafond de crédit du découvert et l'existence d'autres comptes ainsi que leurs avoirs sont également contrôlés automatiquement. Outre le code PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données vous concernant sont également transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont votre prénom et votre nom, votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour établir votre identité sans aucun doute et pour prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement avec Sofortüberweisung, veuillez consulter les liens suivants : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

Le fournisseur de ce service de paiement est Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Vous pouvez lire les détails sur le traitement de vos données dans la déclaration de protection des données d'Amazon Pay en cliquant sur le lien suivant : https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

CopeCart

Le fournisseur de ce service de paiement est CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin (ci-après „CopeCart“). Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de CopeCart : https://www.copecart.com/datenschutz.

Digistore24

Certains de nos produits, services et contenus sont proposés par Digistore24 en tant que revendeur. Le fournisseur et partenaire contractuel est la société Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Les données que Digistore24 enregistre et traite lors de la consultation de ce site Internet sont présentées par la Digistore24 GmbH en tant que responsable dans sa propre déclaration de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Digistore24 : https://www.digistore24.com/page/privacy/de/.

Plugin WordPress Digistore24

Le plugin WordPress offre la possibilité d'intégrer différents services de Digistore24 sur son propre site web, par exemple la bulle de preuve sociale, le générateur de publicité d'affiliation ou d'autres outils.

A chaque intégration, des données non personnelles sont chargées par le serveur de Digistore24 (par exemple un fichier Javascript).

Lors de ce chargement, votre navigateur web appelle une page web du serveur Digistore24. Notre serveur n'a aucune influence sur l'étendue des données que votre navigateur web transmet alors au serveur Digistore24. Notre serveur lui-même ne transmet pas de données aux serveurs de Digistore24 dans ce contexte.

Les données que Digistore24 enregistre et traite lors de la consultation de ce site Internet sont présentées par la société Digistore24 GmbH en tant que responsable dans sa propre déclaration de protection des données. Vous trouverez la déclaration de protection des données de Digistore24 ici : https://www.digistore24.com/page/privacy/de/

Outils de conversion/panier d'achat

Digistore24 offre la possibilité d'intégrer différents services sur son propre site web via des codes HTML et Javascript, par exemple la bulle de preuve sociale ou le panier d'achat Digistore24.

A chaque intégration, des données non personnelles sont chargées par le serveur de Digistore24 (par exemple un fichier Javascript).

Liens promotionnels/liens de contribution

Sur ce site, nous utilisons différents liens vers des offres de Digistore24. Le but de ces liens est d'attirer votre attention sur des produits qui vous intéressent.

Certains de ces liens sont des liens vers le domaine digistore24.com de la société Digistore24 GmbH.

En cliquant sur l'un des liens, vous accédez à une page web sur le serveur de Digistore24.

Notre serveur ne transmet pas de données à Digistore24, mais les données sont transmises à Digistore24 par votre navigateur web, comme lors de chaque consultation d'un site web. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données transmises à Digistore24 par votre navigateur web.

Pour plus d'informations sur la manière dont Digistore24 traite les données issues des consultations du site, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Digistore24 : https://www.digistore24.com/page/privacy/de/

Générateur de publicité d'affiliation

Le générateur de supports publicitaires pour affiliés permet de créer automatiquement des supports publicitaires. Il met à disposition un champ de saisie dans lequel vous pouvez entrer votre ID Digistore24. Vous obtenez ainsi des supports publicitaires avec lesquels vous pouvez promouvoir rapidement et facilement des produits et des services.

En plus de ce qui précède, nous vérifions - en fonction de votre saisie - s'il existe un partenariat d'affiliation. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Digistore24 : https://www.digistore24.com/page/privacy/de/

10. audioconférence et vidéoconférence

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres „informations contextuelles“ en rapport avec le processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Lorsque des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière dans le cadre de l'outil, ils sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés/chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise de chaque fournisseur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons mentionnées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Pour les coachings et l'exécution de nos services, nous faisons également appel au fournisseur américain Zoom. Jusqu'à présent, le traitement conforme à la protection des données était obtenu par le biais de ce que l'on appelle le Privacy Shield, qui représentait un niveau de protection des données adéquat. Depuis le 16 juillet 2020, la CJUE a déclaré inefficace la réglementation de la Commission européenne sur le Privacy Shield, car les services secrets américains peuvent accéder à vos données sans que vous en soyez informé et sans que vous puissiez vous y opposer juridiquement. Pour le traitement des données personnelles vers les États-Unis, le niveau de protection est actuellement garanti par l'utilisation des clauses contractuelles dites standard de l'UE. La base juridique pour le transfert des données vers les États-Unis est donc l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La base juridique pour l'utilisation de „Zoom“ est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Zoom sous https://zoom.us/de-de/privacy.html

Traitement des commandes

11. autorités de protection des données

Aperçu des autorités régionales compétentes en matière de protection des données dans les différents Länder

Cette déclaration de protection des données a été rédigée avec le générateur eRecht24 Premium et est un service de SEO Hambourg, qui Agence SEO Hambourg au bord de l'Alster.